お客様の現場に直接うかがい、日々の課題を現場で精査し、総合的な目標に向けて段階的に解決策を導き出します。ご相談内容は多岐にわたりますが、機械の機能を最適に活用できていないことが、大小さまざまな問題の主な原因となることが多いです。
例えば、画像のタイのお客様では、複雑な形状の箱や仕切りのカス落としに時間がかかり、納期遅延や形状変形（反りやひねり）が発生しているという問題を抱えていらっしゃいました。弊社からの解決策として、次の2点をご提案いたしました。
1点目は納期遅延の改善です。複雑な形状ゆえに、1枚ずつカスを取り除く作業が必要でしたが、ブランクを数枚もしくは数十枚まとめて定位置で重ねられる治具と、その重ねたブランクのカスを一度に取り除ける治具を作製し、作業効率を大幅に向上させました。
2点目は形状変形（反りやひねり）への対策です。タイの高温多湿な環境では、紙を裸のまま長期間放置すると水分量が変化し、反りなどの形状変形が発生します。そこで、ブランクの最上部に重しを乗せること、周囲にラップを巻くこと、もしくは大きなビニールで覆うことを提案し、形状変形を防止する対策を講じました。
その後、少しずつ状況は改善してきましたが、現在も長期的に支援させていただいております。