当社の主な業務の一つに、「アフターサービス」があります。
主に中国や東南アジアなどの海外メーカーから機械を導入された日本国内のお客様に向けて、アフターサービスをご提供いたします。
近年、コスト面のメリットから海外製機械を導入されるケースが増えていますが、その一方で「導入後の対応が不十分」「トラブル時の連絡が取りづらい」といった、メーカー側のサポート体制に課題を感じるお客様も少なくありません。
そこで当社は、長年の経験と独自に構築した技術者ネットワークを活かし、こうした課題の解決をサポートしています。
不具合対応や定期メンテナンス、操作指導に至るまで、技術的な側面から安心して機械をご利用いただけるよう、きめ細やかな支援を行っています。また、国内外の技術的なギャップを埋めることで、導入後の不安を解消し、長期的な機器運用を支援いたします。専門知識を持つ技術者が現地対応を含む各種サポートを行い、お客様のビジネスを継続的にバックアップします。